11月24日，湖南長沙縣市民在社交媒體平臺曬出一份該縣衛(wèi)生健康局向他出具的《依法履職處理意見書》，文件僅200余字，卻有多達7處錯別字，包括“呈沙醫(yī)院”“指釋中心”“急技任務”“技護車”“操作合手機支架”“整領(lǐng)學習”“關(guān)似事情”等。此事引發(fā)熱議。長沙縣衛(wèi)生健康局發(fā)布通報稱：經(jīng)查，11月21日，工作人員通過電腦軟件將投訴回復件轉(zhuǎn)換成電子文檔，未對電子文檔進行校核便直接打印成紅頭文件，蓋章郵寄至投訴當事人。
編輯點評：紅頭文件是政府機關(guān)發(fā)布政策措施、指示命令等內(nèi)容的規(guī)范性文本。具體到新聞中這份紅頭文件，并不是內(nèi)部普通文書，而是發(fā)給群眾的官方回復，代表著相關(guān)部門的“臉面”。其短短200余字，卻有多達7處的錯別字，實在讓人意外，也貽笑大方。故不少聲音認為，這份錯誤百出的紅頭文件，表面上錯的是文字，損害的卻是相關(guān)部門的形象，也損害了紅頭文件的嚴肅性、權(quán)威性和公信力，造成了不良的社會影響，實屬不該。據(jù)報道，目前涉事工作人員已被停職調(diào)查，相關(guān)責任領(lǐng)導已按程序啟動問責。這當然是應該的。
細節(jié)之處見真章，錯誤百出的紅頭文件，恐怕折射出相關(guān)單位的工作人員工作態(tài)度輕率、責任心不強、服務意識淡薄。用一些網(wǎng)友的質(zhì)疑來說，將投訴回復件轉(zhuǎn)換成電子文檔，不逐字逐句校對么？從撰稿到文本轉(zhuǎn)換再到蓋章郵寄等，沒有嚴格的程序、不履行一定的手續(xù)嗎？要知道，印發(fā)任何紅頭文件，都是極其嚴肅的行政行為，都應有嚴格的審核機制。故而，當?shù)卦趩栘熛嚓P(guān)責任人員之余，還應開展思想作風、工作作風整頓，強化法治觀念，增強責任意識，并堵住管理漏洞，構(gòu)建紅頭文件內(nèi)容審查糾錯的嚴格機制，全面提升服務群眾的水平和能力。200余字公文7處錯誤，也值得其他地方各級各類行政部門吸取教訓。作風實，文風才會正。
